“五一”假日即将到来,为切实做好假日旅游服务保障工作,营造平安、有序、文明的旅游环境,4月23日,亚丁景区党工委书记、局长李灿带队深入景区一线检查督导安全生产、森林草原防灭火工作;4月24日,主持召开游客中心片区旅游服务管理现场办公会,强调要把机遇抓住、把环境做靓、把服务跟上、把底线守好,全力以赴做好游客服务保障工作。

       李灿指出,“五一”旅游服务保障要提前谋划,坚持问题导向,细化管理措施,切实提升管理水平和服务质量。要做好信息告知服务。要提前通过景区官网、微信公众号发布游览公告、温馨提示,要在游客中心、车辆换乘点、主要游览区域加大游览宣传力度,引导游客错峰出行、安全文明游览。要加强设施设备管护,要对照国家5A级景区管理服务标准,强化游客中心、停车场、志愿服务站等场所和设备功能,突出人性化服务,提升服务质量。要对景区内的标志标识、温馨提示、安全警示等进行改造提升;要加强环境卫生整治,做到垃圾随产随清、厕所双岗保洁,全力营造一个文明、和谐、温馨的旅游环境。

       李灿强调,要牢固树立底线思维,始终把保障安全作为重中之重,坚持“三管三必须”原则,严格落实安全生产监管责任和主体责任,从严从细抓好安全生产各项措施和各个环节。要扎实开展节前安全生产大检查,问题隐患要坚决整改落实到位;要加强设施设备安全维护,对步游道、电梯、环保厕所等要强化管理维护力度,提高设施设备的安全性、稳定性;针对亚丁村保护恢复项目施工,要加强施工安全检查和宣传教育,对检查中发现的安全隐患,要责令施工方立即整改,不能立即整改的,务必限期整改落实到位。

       李灿强调,当前景区正值森林草原防灭火高危期,景区干部职工务必保持清醒头脑,从“保安全”“保稳定”角度出发,充分认识到当前防火形势严峻性,切实增强做好防火工作的责任感、紧迫感和使命感。要进一步强化措施、细化管理,加大巡护下沉力度,切实把防灭火工作落实到最末端;要加强队伍建设,强化应急演练,进一步完善应急预案,提升应急处置能力;要突出宣传重点,开展大密度、高频率集中宣传,努力形成宣传声势,切实提高人民群众和游客防火意识,全面提升社会关注度,真正实现防火意识人人皆有,用实际行动筑起防范森林草原火灾的铜墙铁壁。

       李灿要求,要确保一线工作力量,做到领导在一线指挥、工作在一线推动、措施在一线落实、问题在一线解决、形象在一线树立、导向在一线强化。要切实维护好文化和旅游市场秩序,强化旅游环境综合整治,对黑导黑贩、非法穿越等违法违规问题,与县有关执法部门既要联合执法更要联合查处。各部门间要强化工作联动,形成工作合力,落实好值班值守,确保各类信息上传下达及时、准确,齐心协力保障景区持续向好的发展态势。

文来源:办公室

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