“五·一”假期即将来临，为切实做好景区各项旅游服务保障工作，确保广大游客度过一个平安祥和的节日，4月22-23日，亚丁景区党工委书记、管理局局长李灿带队先后到游客中心、亚丁驿站、卡斯管护站等景区各站点就“五·一”节前旅游安全、环境卫生、项目建设、旅游秩序等工作开展督导检查。

       在督导检查时，李灿强调，今年“五一”假期旅游热度不断升温，要统筹做好服务管理、疫情防控、安全生产和森林防火等各项工作，以最严措施抓安全、最高标准抓服务、最优管理抓接待。要提高思想警惕，坚决克服侥幸心理、麻痹思想，毫不懈怠地落实落细各项工作任务和措施，为“五·一”假期营造一个安全、温馨、舒心的旅游环境。

       在游咨询投诉点，李灿指出，要坚持以人民为中心，以游客满意为最高标准，注重管理创新，提升服务效能，进一步提升办结率和满意度，推动旅游咨询服务工作再上新台阶。

       在检查行李寄存和导游服务点时，李灿强调，要秉承“微笑服务”理念，用真情、深情、热情，全心全意为游客服务。

       在检查景区各亚丁驿站时，李灿要求，要统筹抓好厕所卫生、配套设施完善和服务保障等工作，提升驿站整体品质，以建设亮点突出、功能齐全、独具特色的精品驿站为发展目标。

       在检查景区项目建筑工地情况时，李灿指出，要加强项目现场管理，消除松懈麻痹思想，全面检查、重点防范，确保牢牢守住安全底线。

       在检查观景车、观光车时，李灿强调，要时刻绷紧安全运输这根弦，进一步增强使命感和责任感，切实抓好常态化疫情防控下旅游交通运输安全工作。

       在检查卡斯、俄初关卡时，李灿要求，要严格执行封山令、禁火令，加强对过往车辆人员的检查和宣传力度，严格执行值班值守，切实做到封住山、管住火、看住人。

       在马帮管护站，李灿详细了解老百姓经营收入和生产生活情况，强调要加强宣传教育，严禁携带火源入山入林，严禁野外用火。他明确要进一步规范马帮管理，要培训引导旅游从业人员用心用情为游客服好务。