4月17日，亚丁景区党工委书记、管理局局长李灿先后在亚丁景区管理局环境保护科、防火指挥部、信息中心、疫情检测点等部门实地调研督导。

       在环境保护科、防火指挥部听取景区森林草原防灭火工作点位设置、力量部署、基础建设、值班值守等情况时，李灿强调，要提高政治站位，森林草原防灭火是景区重点工作，当前正值关键时期，全局上下要绷紧森林草原防灭火这根弦，坚决打好森林防火灭火这场硬仗。要加强值班值守，充分发挥指挥部指挥调度作用，确保指挥系统运转正常；要加强24小时值班值守，严格值班纪律，做好工作交接，确保换班不断档，实现无缝对接；要加强对各点位的工作调度，明确调度内容，实现信息共享，及时高效沟通。要强化源头管控。防火重在管住山、管住人、管住火。各卡点、入沟口要严格执行封山令、禁火令；要加强对游客群众的宣传提示，强化防火意识；要加强与乡镇对接，加强对景区老百姓、经营户的管理，严格落实防火责任，从源头上管住火源火种。要抓好常态管理，各管护站要加强基础设施、环保设施的管护力度，确保使用正常；要加强一线人员的培训教育，不断提升服务意识和水平，展示5A景区应有形象。

       在信息中心听取智慧景区、智慧系统建设等情况时，李灿指出，要充分利用智慧系统功能，统计分析景区客源市场、游客结构，形成专题报告为精准营销提供依据；要通过自媒体、官网、线下等多种渠道，收集游客意见建议，建立联席会商制度，定期分析、研究、解决问题；要收集总结景区管理服务、提档升级、基础建设等方面的信息素材，加强宣传报道；要健全舆情处置机制，应对各类舆情要快速反应、及时处理；要加强自身建设，既要加强智慧系统硬件的建设、维护、管理，又要强化职工培训和管理，提升业务能力。

       在局属管理公司听取公司经营管理情况后，李灿强调，一线服务人员要坚持以游客满意为目标导向，做到专业化管理、高标准服务；要加强讲解员培训教育，讲解员是景区最直观的一张名片，讲解员务必要具备“讲好亚丁故事”的能力水平；公司的各经营、服务点位要以游客为中心，延伸上下班时间，全力满足游客需求。

       在检查疫情检测点，听取了疫情防控工作情况后，李灿强调，要充分认识做好疫情防控工作的重要性，严格执行扫健康码、测量体温、佩戴口罩等常态化防疫要求；要强化人员力量，提出具体措施，在源头上加强“人物同防”；一线人员要注重细节，规范服务，提升形象。同时，疫情检测点作为进入景区第一站，要加强防火宣传、收缴火源，加强森林草原防火源头管理。