在稻城亚丁这片被称作 “蓝色星球上的一片净土” 的土地上,雪山巍峨、圣湖澄澈,总有人与事,比自然风光更动人。近日,圣水湖景点一则 “环卫工跃入冰川水” 的画面,在游客间刷屏,这份穿越寒意的温暖,让秋日亚丁更添一份柔情。

       当时,一名游客正沉醉于圣水湖的绝美风光,举着手机记录眼前的湖光山色,可就在按下快门的瞬间,手机不慎从指尖滑落,像一片落叶般径直坠入湖中。平静的湖面泛起涟漪,也揪紧了在场所有人的心,那湖水看似清澈,实则深不见底,且全是雪山消融汇聚的冰川水,即便秋日正午,水温也低得刺骨。

       现场工作人员迅速行动,找来网兜、长杆等工具尝试打捞,但湖水透明度高却深不见底,多次打捞均无结果。就在众人一筹莫展时,景区环卫工人扒朱主动上前,没有丝毫迟疑,麻利脱掉衣服,光着膀子便跳入水中。“哗——”水花溅起的瞬间,岸边不少游客都下意识地屏住了呼吸。冰冷的湖水瞬间裹住扒朱的身体,寒意顺着皮肤往骨头里钻,可他顾不上这些,弯腰在水中一点点摸索、探寻。每一秒,都像在与刺骨的寒冷对抗;每一次伸手,都承载着对游客的责任。几分钟后,当扒朱高举着手机从水中浮出水面时,岸边瞬间爆发出热烈的掌声和欢呼声。他踩着湖水走上岸,浑身早已被冰水冻得通红,嘴唇也泛着紫色,牙齿忍不住微微打颤。可他做的第一件事,却是把手机递给身边的工作人员,声音带着一丝颤抖却格外清晰:“快,赶紧联系失主,别让人家着急。”

       当日下午,景区工作人员顺利将手机归还给失主。拿到失而复得的手机时,失主激动得连连道谢,不住地夸赞:“亚丁的景美,人更美!没想到为了一部手机,你们竟然愿意跳进这么冷的水里,太感动了!”

       其实,这暖心的一幕并非偶然。一直以来,稻城亚丁景区始终践行 “以游客为上帝” 的服务理念,把游客的需求放在第一位。从日常游览时的路线指引、物资补给,到遇到突发情况时的应急处置、贴心帮助,景区工作人员总能第一时间伸出援手:帮游客找回遗失的背包、为高原反应的游客送药、冒雨帮游客转移行李…… 这些看似平凡的小事,却藏着最真挚的温暖。

       而扒朱纵身跃入冰川水的那一瞬间,不仅为游客找回了一部手机,更用实际行动诠释了亚丁景区服务的温度。在这片绝美的雪山圣湖间,“以人为本” 的温情早已和蓝天白云、雪山湖泊融为一体,成为亚丁最动人的 “风景”。下次当你踏上亚丁的土地,或许会发现,比风光更治愈的,是这里每个人眼中的真诚与善意。

图文来源:党政办