“世界抬杠冠军大蓝”网民朋友：

       9月16日，我们注意到您抖音号发布有关稻城亚丁体验不好的网络视频，就景区环境卫生、配套服务设施、服务管理、自主选择体验性项目等方面进行了“一吐为快”。

       首先我们热忱欢迎您的到来，并衷心感谢您对景区提出的意见建议。视频被公众关注后，我局就您“吐槽”的几个方面进行了一一核实，并进行了专题研究。

       您提到的几个问题，我们景区确乎不同程度存在。可能您和很多网民朋友不一定知道，稻城亚丁自然保护区面积达到1457.5平方公里，景区面积就达1072.3平方公里，亚丁正式开门迎客以来，我们在配套设施建设、优化服务、增强客人体验等方面一直在努力，恰如“一千个人读《红楼梦》，就有一千个形象不同的林黛玉”一样，客人多样、需求多元、体验多样，各种建议应有尽有，我们都一一建立问题台账定期研究整改。但我们必须承认，景区点多线长不是我们管理不到位的借口和理由，我们景区在人性化、精细化管理等方面存在弱项，有的甚至是“缺项”。我们一定坚持问题导向，进一步完善景区设施与管理制度，强化从业人员培训，强力开展景区环境治理和服务提升，努力增强游客良好的体验感。我们将结合您的建议，结合景区现有规划和计划，加快完善景区驿站服务与救援体系建设，尽快形成立体、快捷、安全的交通体系。

       把稻城亚丁这份大自然馈赠给人类的绝世美景完整保护下来，是我们坚守的不变信念，正是有像您这样专业、认真、敏锐的众多网民朋友对亚丁的爱护与建言，才使得我们初心如一，你们在看美景的路上，我们一直在建设美景的路上……

       我们期待您的再次到来，期待与您共话不一样的体验。

稻城亚丁景区管理局

2020年9月18日