5月12日,亚管局联合稻城县人社局、就业局完成景区服务礼仪培训开班仪式。此次培训邀请康巴英才培训学校专业师资团队为景区工作人员授课,培训为期10天。
培训前对培训场所进行了消毒、学员佩戴口罩依次排队测量体温后入场。开班仪式上亚管局和稻城县就业局相关负责人介绍了本次培训的总体安排,并对学员提出了相关要求,希望大家珍惜培训机会,做到学思结合,学以致用,严格遵守考勤制度,提升自我,将所学运用于实践。
此次礼仪培训主要包括职业道德、形象礼仪、接待礼仪、文明用语、沟通技巧、突发事件处理等内容,将对进一步增强景区工作人员的岗位责任意识、规范岗位言行及提升景区整体形象都起到积极作用。
图为老师理论授课
图为实际操作演示
(人事科供图/文)