本网讯（余光荣 袁飞 文/图）为做好假日旅游工作，维护市场秩序，稻城亚丁景区管理局紧紧围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，全力备战，迎接国庆黄金周。

       加强领导 保证机制的高效运转

       为加强对国庆黄金周工作的领导，保证机制的高效运转，景区管理局制定《稻城亚丁景区旅游高峰期客流控制和应急管理工作方案》《旅游高峰期车辆疏导应急预案》，景区管理局和景区公司确立了“一中心五小组”的领导与工作机制，即：指挥中心、综合服务组、安全保障组、交通保畅组、秩序维护组、后勤保障组，全面协调指挥黄金周各项工作，明确各处室主要职责及工作重点，确保国庆黄金周各项工作快速、高效开展，强化领导小组成员之间的沟通和合作，协调各部门做好假日旅游接待工作，保证高峰期旅游机制的高效运转。进一步规范员工着装、仪容仪表、文明服务用语，员工统一挂牌上岗，要求全体工作人员假日期间全员、全时上岗。健全投诉处理机制，并建立相应的部门投诉处理办法，提高亚丁旅游整体协调、监管水平。

       扩容景区 完善旅游接待设施

       景区管理局提前部署各景点做好服务设施修缮维护，包括交通指示牌、安全警示牌、栏杆、步游道、厕所等，为游客免费发放旅游宣传资料，提供景区信息咨询、应急救助、热水供应等服务，现场受理旅游投诉，及时解决游客困难。在亚丁村设立急救中心，景区医疗服务点，全力保障旅游秩序。

       提前部署 排查安全隐患

       连日来，景区管理局安检部门牵头，组织公安、消防、安监、交通、市场监督、卫生、质监、旅游以及香格里拉镇等相关职能部门在节前开展了旅游车辆、道路安全大检查，严禁车辆带“病”运营，同时，对辖区内的交通集散地、游客集散地、旅游住宿设施、娱乐设施、旅游餐饮场所等方面进行联合检查，根据检查的情况及时督促整改，制定切实可行的安全防范措施。

       提前预热 积极应对客流高峰

       今年下半年以来，景区管理局通过景区官网、电子显示屏等途径公布客流情况、亚丁周边旅游景区信息，引导游客理性出游、科学选择游览线路，为国庆假日旅游做好市场预热。同时启用人工售票窗口8个，电子售票机12台；设置游客上车点6个，隔离围栏504米；根据售检票口不同实际,分别采取循环分流、分段截流、分期放行等措施,有效应对上午游客量激增、下午游客集中下山的情况。景区公司通过租赁、新购方式，现观光车达170余台，景区内观景车140余台，采取发车时间提前、收车时间延后的方式与游客高峰紧密对接,保证游客能顺利上下山。

       落实值班制度 确保信息畅通

       按照节假日期间旅游工作要求，启动节假日突发事件应急处置预案，严格落实“一岗双责”；采取部门自查、专项检查、重点督查模式，对辖区实施网格化管理。并落实“五定”原则（定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人）。亚管局领导班子、部门负责人将分片区到景区带班值守，95%员工下沉一线开展服务工作。抽调纪检、安办等部门工作人员，对安全隐患整改情况进行全面督导。

稻城亚丁景区管理局

2018年9月29日